在上云成为当今企业数字化转型的共识后,千行百业的用云需求开始变得清晰且具体,虽然碎片化的场景各异,但一个敏捷、弹性、可扩展和开放的云基础设施,已然成为千行百业的共有需求。而这也是过去十年,云原生技术在全球迅猛发展的重要背景。
这一进程,不仅催生了云产业的自我革新,令其从单一容器技术发展到庞大的云原生全栈化技术体系,也让一批及早预见到云原生商用前景的企业脱颖而出,而SUSE正是其中之一。
作为一家专注于全球企业级Linux、企业容器管理和边缘解决方案的提供商,SUSE目前为60%以上的全球财富500强企业提供服务,并且已在中国市场扎根近20年。
日前,在上海的举行“SUSECON中国2024数字创新峰会”上,SUSE大中华区总裁陈毅威在接受《中国经营报》采访时表示:“这两年,我们在中国呈现双位数的增长,对于一家外企来说,这是很不容易且非常少有的成就。”陈毅威表示,目前,SUSE已服务超过1000家中国大型企业客户,除运营商、金融等核心用户外,SUSE也将市场扩大至制造、汽车、零售、餐饮、互联网等行业。
自诞生之初起,SUSE借助于容器、微服务、DevOps 三大核心技术,朝着应用与基础资源解耦的目标而发展,从而使企业能够更为灵活地进行业务创新。
而这一需求在碎片化的行业上云场景中日益明显。“近年来我们能够看到,正在形成一个以应用场景出发的主流趋势。比如说物流、零售,它的应用都慢慢迁移到云原生的容器化平台。”陈毅威指出。
以零售业为例,陈毅威表示,许多品牌都面临同样的问题,海量款式不停在更新,企业想要触达很多的门店和在线服务,这使得边缘侧对于云原生、容器化及AI的架构更为迫切。
“边缘设备肯定是未来很大的发展方向。”据陈毅威介绍,以其服务的香港某超大规模国际集装箱运输和物流公司为例,近年来,随着业务快速增长,该公司从最初的几十个Kubernetes集群节点扩展到500多个,不仅需要应对复杂的混合云环境和双活架构需求,还要求快速响应。
为此,SUSE发布了SUSE AI解决方案。据陈毅威介绍,这是一款高度安全、模块化、无须与供应商和LLM(大型语言模型)绑定的开源生成式AI平台,其中涵盖了SUSE的开源企业级SUSE Linux、Rancher Prime容器管理平台和Neuector安全产品。通过这一平台,企业可以选择在内部或云端运行私有的生成式AI,完全自主选择最适合的LLM,确保数据隐私、合规性和成本控制。
“这也是我们不管做操作系统,还是做容器管理,甚至新推出的SUSE AI都要着重考虑底层架构的原因。”陈毅威强调,在整个市场都热衷于做生成式AI时,极少人在思考底层架构的需求。
与此同时,为了极大增强其云原生管理平台Rancher Prime的可观察性,SUSE收购了被誉为“容器界鹰眼系统”的StackState。后者能够提供全栈端到端的监控能力,自动生成应用程序、微服务和基础设施资源之间的依赖关系图,并提供故障解决指南、动态仪表板和时间回溯功能等,帮助企业实时监控和管理大规模云原生应用,提升数字化转型中的效率与稳定性。
此外,在大量的外部合作应用发布中,防范黑客攻击尤为重要。SUSE为其设计了云原生架构蓝图,提供专业咨询,并通过Rancher Prime和Neuector等产品的实施,在短短两年多时间内,帮助客户成功构建了一个安全、高效且可持续增长的云原生平台。
而随着生成式AI、云原生与边缘计算技术的深度融合,企业的数字化转型正在迎来前所未有的机遇,据IDC最新发布的报告预测,到2024年,新增的生产级云原生应用在新应用的占比增加到60%。
“从2024年的趋势来看,下一代的架构就是云原生容器化,不管是云的供应商,或者是厂商自己的数据中心,火狐电竞都将是容器化的。”陈毅威表示。
过去两年,本土企业的崛起与宏观周期影响,让外企在中国的拓展变得不再像过往那般容易,但SUSE显然成了例外。高速增长的市场份额与优异的财报数据,也让陈毅威对于外企如何做大中国市场有了更为独到的理解。
“SUSE的客户遍及全球,但中国市场最大的区别就是,需要根据本土的应用场景而定制方案和服务,火狐电竞不这样做的外企很难成功。”陈毅威表示,这也是中国市场最大的特点——需要更加靠近客户。
“卖服务不难,但最难的就是打造有实施能力的服务团队的生态圈。因为我们的规模没办法支撑这么快的增长,所以我们要打造渠道化的服务生态圈。”陈毅威强调。
同时,陈毅威认为,与营销体系同等重要的是实施。“没有外企的产品不好,只有用得不好,因为它没有实施。”此外,他指出,服务和运维环节需要保证充足的盈利空间,不然很难在中国市场立足。
“所以,我对中国团队的要求就是要见得到客户,了解客户做什么,客户要了解我们提供什么,之后匹配,根据它的具体场景,应用在那个场景、那个环境而出来有价值。”陈毅威强调。
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